Vas a cambiar la caldera y tienes varios presupuestos encima de la mesa. El precio se compara solo. Lo que no se ve es si quien va a tocar tu instalación de gas está autorizado, y ahí te juegas la seguridad de tu casa.
Si no lo está, no podrás legalizar la instalación, y si algo sale mal no habrá un seguro de la empresa que responda. Aquí tienes qué exige la ley, cómo comprobarlo antes de firmar y qué hacer si el trabajo ya está hecho.
¿Qué tiene que tener la empresa que te instala la caldera?
Tiene que ser una empresa instaladora habilitada según el RITE, con seguro de responsabilidad civil, y el técnico que venga a tu casa tiene que tener el carné de instalador de gas que corresponda a tu instalación.
La habilitación se obtiene presentando una declaración responsable ante la comunidad autónoma, como exige el RITE, el reglamento de instalaciones térmicas (Real Decreto 1027/2007, artículos 35 y 36, modificado por el Real Decreto 178/2021).
Esa declaración se inscribe en el Registro Integrado Industrial y da a la empresa un número de habilitación válido en toda España. En Aragón, el trámite lo gestiona el Gobierno de Aragón.
No es un sello de calidad que unas empresas tengan y otras no. Sin esa habilitación, la empresa no puede instalar ni mantener legalmente la calefacción de tu vivienda.
La misma exigencia vale para el mantenimiento. Las revisiones periódicas que tu caldera tiene que pasar las explicamos en la normativa de calderas de gas y sus revisiones obligatorias.
Y vale igual cuando sustituyes una caldera vieja, que es cuando más presupuestos se piden. Si aún dudas de si toca cambiarla, repasa las señales de que una caldera de gas antigua ya no compensa.
¿Qué carné necesita el técnico?
Un carné de instalador de gas, regulado en la ITC-ICG 09 del Real Decreto 919/2006. Hay tres niveles, y cada uno habilita para un tipo de instalación.
El IG-C cubre las instalaciones domésticas dentro de la vivienda, con presión de suministro baja y aparatos de potencia moderada.
El IG-B amplía a presiones mayores, al gas licuado de petróleo (el de las bombonas y los depósitos) y a instalaciones como las de las caravanas.
El IG-A es el más amplio. No tiene límite de potencia ni de presión y sirve para cualquier instalación de gas, doméstica o industrial.
Para una caldera doméstica normal suele bastar con el IG-C o el IG-B. Lo que importa es que el carné corresponda al trabajo: quien instala fuera de su nivel trabaja sin la habilitación que exige la ley, aunque tenga carné de gas.
Si el presupuesto no dice qué carné tiene el técnico, pregúntalo. Lo normal es que aparezca junto al resto de partidas, como contamos en el precio de instalar una caldera de gas.
¿Vale un carné antiguo?
Sí. Si el técnico te enseña un carné con la numeración anterior, sigue siendo válido: el Real Decreto 919/2006 establece a qué nivel actual equivale cada uno en su disposición transitoria primera.
El antiguo IG-I equivale al IG-C de ahora. El IG-II y el IG-III equivalen al IG-B. Y el IG-IV equivale al IG-A.
Lo que no vale es un documento que no diga ningún nivel, ni el carné de otra persona de la empresa. Pide el del técnico que va a venir.
¿Tiene que tener seguro?
Sí. El artículo 37 del RITE obliga a toda empresa instaladora o mantenedora habilitada a tener un seguro de responsabilidad civil profesional de al menos 300.000 euros.
Ese seguro es lo que responde si algo sale mal durante el trabajo o después, por ejemplo si una conexión mal hecha provoca daños en tu casa o en la del vecino.
Pide la póliza vigente, no solo que te digan que la tienen, y comprueba que la fecha de vencimiento es posterior a la del trabajo.
¿Y si ya te instalaron la caldera sin comprobarlo?
Puedes pedir la documentación ahora, aunque el trabajo esté terminado. Una empresa habilitada conserva su número de registro y los carnés de su personal, y no tiene por qué poner pegas en enseñártelos.
Si se niega o deja de contestar, tienes dos caminos. Uno es reclamar en consumo, con el presupuesto y la factura. El otro es acudir al servicio de industria de tu comunidad, que puede comprobar si la empresa figura en el Registro Integrado Industrial.
Que te cueste conseguir estos papeles ya es, en sí mismo, una señal de alarma.
¿Qué dice la norma y qué significa para ti?
Qué dice la norma | Qué significa para ti |
|---|---|
RITE, art. 35 y 36: las empresas instaladoras y mantenedoras deben estar habilitadas mediante declaración responsable | Pide el número de habilitación de la empresa |
ITC-ICG 09 (RD 919/2006): quien trabaja con gas necesita carné IG-A, IG-B o IG-C según la instalación | Pide el carné del técnico que va a venir, no solo el de la empresa |
RD 919/2006, disposición transitoria primera: los carnés antiguos equivalen a los actuales | Un carné IG-I, IG-II, IG-III o IG-IV sigue siendo válido |
RITE, art. 37: seguro de responsabilidad civil de al menos 300.000 € | Pide la póliza y comprueba que está en vigor |
Qué puedes hacer tú y cuándo llamar a un técnico
Puedes hacerlo tú, antes de contratar:
- Pedir por escrito el número de habilitación de la empresa.
- Pedir el carné de gas del técnico concreto que va a venir.
- Comprobar que el presupuesto detalla qué se va a hacer, no solo el precio.
- Guardar la factura y el certificado de la instalación cuando termine el trabajo.
Exige siempre una empresa habilitada para:
- Instalar o cambiar una caldera de gas.
- Hacer las revisiones y reparaciones de la caldera.
- Cualquier trabajo en la instalación de gas de la vivienda, por pequeño que parezca.
Comprobar papeles lo puedes hacer tú. El trabajo, en cambio, nunca: la ley lo reserva a empresas habilitadas porque de él depende tu seguridad y la de tus vecinos.
Y si en algún momento hueles a gas, no toques nada: cierra la llave de paso, ventila, no enciendas ni apagues interruptores y llama.
Preguntas frecuentes
¿Puedo instalar yo mismo una caldera de gas?
No. La instalación y el mantenimiento de una caldera de gas exigen una empresa habilitada según el RITE, con personal que tenga carné de instalador de gas. Hacerlo por tu cuenta, además de peligroso, te deja sin forma de legalizar la instalación después.
¿La empresa que instala la caldera me puede instalar también un aire acondicionado?
Solo si además tiene la habilitación como manipulador de gases fluorados. La habilitación para el gas de las calderas y ese certificado son acreditaciones distintas, y tener una no habilita para el trabajo de la otra, aunque parezca el mismo oficio.
¿Cómo sé que la empresa instaladora dispone de póliza de seguro?
La empresa tiene que estar dada de alta en el Registro de empresas habilitadas de la comunidad autónoma correspondiente. Para el alta se le han requerido todos documentos necesarios, incluida la cobertura de la póliza.
Grupo Innotec, empresa instaladora habilitada en Zaragoza
En Grupo Innotec somos empresa instaladora habilitada según el RITE, con técnicos con carné de instalador de gas, y trabajamos en Zaragoza y el resto de Aragón.
Si vas a cambiar la caldera, pide presupuesto y te enseñamos toda la documentación antes de empezar.
